Politika dostave

Gdje dostavljamo

Trenutno dostavljamo unutar Hrvatske. Planiramo proširenje na druge zemlje uskoro!

Vrijeme obrade narudžbi

• Sve narudžbe obrađujemo unutar 1-3 radna dana (ne uključujući vikende i praznike).
• Nakon što vaša narudžba bude poslana, primit ćete e-mail s potvrdom dostave.

Načini dostave i troškovi

Nudimo sljedeće opcije dostave unutar Hrvatske:

• Standardna dostava (3-5 radnih dana)
• Brza dostava (1-2 radna dana)

Troškovi dostave izračunavaju se prilikom plaćanja na temelju lokacije i odabrane metode dostave.

Besplatna dostava

Nudimo besplatnu standardnu dostavu za narudžbe iznad 100€.

Praćenje narudžbi

Nakon što pošaljemo vašu narudžbu, primit ćete broj za praćenje putem e-maila. Svoju narudžbu možete pratiti ovdje: [Unesite link za praćenje].

Kašnjenja u dostavi

Trudimo se dostaviti vašu narudžbu na vrijeme, ali moguća su kašnjenja zbog nepredviđenih okolnosti poput lošeg vremena, carinskih procedura ili poteškoća s dostavnom službom. Ako primijetite kašnjenje, kontaktirajte nas na ops@gemora.eu.

Oštećeni ili izgubljeni paketi

Ako vaša narudžba stigne oštećena ili se izgubi, molimo vas da nas odmah kontaktirate na [Vaš e-mail] s brojem narudžbe i detaljima problema. Pomoći ćemo vam riješiti situaciju što je prije moguće.

Međunarodna dostava

Trenutno dostavljamo samo unutar Hrvatske, ali planiramo proširenje uskoro!

Za sva dodatna pitanja, slobodno nas kontaktirajte na ops@gemora.eu.